我国劳动力平均年龄增至39.42岁，性别差异正在逐渐消失

近日，中央财经大学人力资本与劳动经济研究中心发布2023年中国人力资本报告，公布了我国最新的人力资本估算结果：      报告显示，从1985年到2021年，我国劳动力平均年龄从32.25岁增加到39.42岁。我国劳动力最年长的3个省份分别为黑龙江（41.17岁），辽宁（40.76岁）和吉林（40.57岁），均超过40岁。

我国劳动力平均受教育程度的性别差异正在逐渐消失，城镇男性劳动力的平均受教育年限为11.53年，女性为11.61年；乡村男性为9.30年，女性为9.06年。城乡差异仍未得到明显改进。

内容来源：第一资源官微

外服控股并购绛门科技

近日，外服控股下属子公司上海外服（集团）有限公司签订南京绛门信息科技股份有限公司控股权收购协议。       新收购的绛门科技，是一家创新型高新科技企业，为通信信息、电力能源、航天与航空等行业的大型国企提供数字化技术服务及IT业务外包服务，覆盖物联网和通信技术。目前，绛门科技下设11家分公司，在北京、广州、深圳、西安、重庆、石家庄、济南、云南、武汉、成都等地区布局。

收购绛门科技，外服控股得以进入ITO（信息技术服务外包）领域，将有效拓展外服控股IT外包服务产品线，加快公司在通信行业、电力能源、航空与航天等产业的业务布局，“这些行业客群正是公司最近几年开拓的业务重点。”

内容来源：第一资源官微

德勤向员工推出人工智能聊天机器人

德勤美国近日宣布开发并部署由尖端生成式人工智能（Generative Artificial Intelligence）驱动的内部聊天机器人 "DARTbot"。DARTbot能够生成智能响应，并提供有价值的见解，为德勤美国近18,000名审计与鉴证专业人员的日常工作和决策过程提供支持。       德勤正在将生成式人工智能应用和能力注入整个组织，以帮助其专业人员提高效率和生产力。这些应用程序和生产力工具聚焦于专有功能和行业内容，并应用于德勤值得信赖的人工智能框架，管理幻觉等人工智能风险，提高用户信心和信任度。作为这一持续承诺的一部分，德勤正在推出特定用途的大型语言模型（LLM）和聊天机器人，以支持整个业务领域的专业团队，包括支持审计与鉴证专业人员的 DARTbot。

通过部署DARTbot，德勤旨在改变其专业人员的工作方式，提高他们的工作效率，使他们能够更加专注于发挥专业客观性、质疑精神和评估偏见。聊天机器人可以充当虚拟助理，提供实时指导、回答查询，并协助专业人员处理复杂的会计问题。

内容来源：四大新鲜事儿官微

中国人力资源数字化研究报告

市场趋势：     

 1、VUCA时代下，如何从不确定性中找到确定性成了大多数企业的关注要点，降本增效正在且将被越来越多的企业所重视。

2、员工价值管理和体验管理的重要性日益凸显，企业将贯彻“以人为本”思想，通过塑造工作环境、员工与员工的关系、组织与员工的关系来重构员工体验。

3、人力资源数字化服务商加快在机器人面试、智能客服等领域进行AIGC的创新探索与应用。未来，随着技术的成熟以及企业数据基础的完善，AIGC对于人力资源管理的赋能将逐渐从提供服务价值延伸至提供数据价值。

 4、“管理即服务”思想带动人力资源数字化服务商服务理念的升级——赋能企业全员，为企业全员提供更好的体验。

需求市场变化：

    1、企业管理重点仍集中于薪酬与绩效管理，人岗匹配与文化建设受关注度提升。

    2、越来越多的企业希望通过数字化实现降本增效和便捷式协同交互。

    3、近两年超半成企业数字化预算变化不大，预算范畴稳定在10-30万区间。

供给市场变化：

   （1）2022年市场规模约230亿元，整体发展速度不及预期，未来三年市场增速有望逐渐恢复增强，CAGR为22.1%。

   （2）存量竞争下，供应商从服务内容、服务形式及报价等多维度展开“内卷”，越来越关心如何获取新客以及如何维持老客续约率。

数字化转型路径：

     1、在组织复杂度和资源完备度的影响下，企业人力资源数字化转型总体可以分为单点能力建设、线状能力建设和面状能力建设三阶段，呈现部分业务环节优化至端到端流程优化，数据收集到数据链价值创造等发展走向。

     2、当企业计划体系化建设人力资源数字化能力时，可以视具体情况采取循序渐进的建设路径。

内容来源：第一资源官微