CHO必须了解的HR指标（2024版）

1、招聘时长（Time to hire）：招聘时长是招聘领域中最常用的指标之一，用来衡量候选人提交申请到接受工作邀请之间的天数。这一指标能够反映招聘效率和候选人体验。招聘时长是衡量HR在处理候选人（评估、面试及Offer接受）方面的速度。

2、新员工雇佣成本：新员工雇佣成本显示公司招聘新员工所需的费用。计算每次招聘成本可能比较耗时，因为我们需要将内部招聘成本和外部招聘成本相加，然后除以招聘总人数。成本和招聘人数都将反映所选的测量周期，比如按月或按年。

3、招聘质量：招聘质量衡量新员工为组织带来的价值。这一指标评估了招聘过程的有效性以及新员工对公司绩效的长期影响。招聘质量通常基于几个标准来评估，包括新员工的工作表现、他们对实现团队或组织目标的贡献、他们与公司文化的契合度，以及他们的长期留存率。

4、人均人力成本（每位员工的人力资源成本）：人均人力成本是通过将人力资源运营的总成本除以组织中的总员工数来计算的。总的人力成本指在特定时期内与人力资源功能相关的所有费用。这包括人力资源员工的薪水、人力资源系统和软件的成本、培训和发展费用、招聘成本、福利管理以及其他与人力资源相关的支出。

5、人力资源软件的有效性：人力资源软件的有效性是一个更为复杂的指标。例如，学习和发展软件的有效性可通过以下方式衡量：活跃用户数量、平台上的平均时间、会话长度、每用户每月在平台上的总时间、软件保留率。