【瑞方人力】专业赋能·活力绽放 | 无锡宁波银行外包员工行政前台专项培训暨户外团建精彩回顾-上海瑞方人力

【瑞方人力】专业赋能·活力绽放 | 无锡宁波银行外包员工行政前台专项培训暨户外团建精彩回顾

2025-06-09 16:42:20

近日，我司为无锡宁波银行外包员工精心策划了一场别开生面的"行政前台专项培训+户外烧烤团建"活动。此次活动不仅提升了外包员工的业务能力和职业素养，还通过轻松愉快的户外团建增强了团队凝聚力，充分展现了瑞方人力在人力资源服务领域的专业水准与创新理念。

[专业培训篇] 夯实服务根基

针对银行外包岗位的特殊性，瑞方人力为无锡宁波银行外包员工量身定制了行政前台专项培训课程。培训内容紧密结合银行前台的日常工作场景，涵盖了服务礼仪、客户接待、应急处理等核心技能模块。

培训采用"理论+情景模拟"的互动模式，参训员工分组完成了包括客户投诉处理、客户接待等多个典型场景的实战演练。来自瑞方人力的资深培训师特别强调："银行前台是客户体验的第一触点，专业素养与服务温度同样重要。

"欢乐团建篇：凝聚团队力量

培训结束后，瑞方人力特别策划了"夏日野趣"户外烧烤团建活动，让学员在轻松氛围中深化友谊、释放压力。
烧烤活动中，员工们分工协作，有的负责生火，有的负责准备食材，有的展示厨艺，在欢声笑语中拉近了彼此距离。"平时在工作中大家各司其职，交流机会有限。这次团建让我们认识了更多同事，也看到了工作之外大家可爱的一面。"一位参与活动的外包员工这样评价道。